Du har %itemCount% i varukorgenTotalt är %total%
Verabus erbjuder 365 dagars returrätt från det datum varan hämtas ut. För att returen ska godkännas måste produkten vara oanvänd, oskadad och i obruten originalförpackning. Om varan saknar förpackning gäller returrätten under förutsättning att alla etiketter, klistermärken och liknande är intakta och sitter kvar på produkten.
Ångerrätt gäller inte för specialbeställda varor, produkter med personlig gravyr eller artiklar som tillverkats efter kundens egna önskemål. Vid retur står kunden själv för kostnaden för returfrakten.
Skulle du av misstag ha fått fel vara ber vi dig kontakta vår kundtjänst. Vi ordnar då en retur på den felaktiga produkten och skickar omgående ut rätt artikel till dig – helt utan extra kostnad.
För att starta en retur kontaktar du först vår kundtjänst och anmäler ditt ärende. Produkten behöver vara oanvänd och i obruten originalförpackning. Vi kan tyvärr inte godkänna returer på varor som använts, då dessa inte går att sälja vidare. När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet till dig, med avdrag för eventuell returfrakt om du köpt fraktsedel via oss. Kom ihåg att du som kund ansvarar för transporten, så se till att paketera varan väl för att undvika transportskador.
Du kan välja att antingen själv stå för returfrakten eller köpa en retursedel av oss. Priset för returfrakt via oss beror på paketets vikt:
Om du själv står för frakten är det viktigt att paketet skickas direkt till vårt lager, vi kan inte hämta ut paket hos ombud. Adress för returer:
Ekorevolt AB, Krangatan 1, 21124 Malmö.
Om du vill byta en produkt gör du först en retur på varan du inte vill behålla. När den har kommit fram till oss och godkänts återbetalar vi beloppet. Under tiden kan du lägga en ny beställning på den vara du vill ha istället. På så sätt går bytet snabbt och smidigt.